Condizioni di utilizzo

Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori tramite il negozio online www.kidcruiser.nl, denominazione commerciale di Echo Brands B.V., con sede in Herengracht 584, 1017CJ Amsterdam, iscritta alla Camera di Commercio olandese con il numero 95237089, partita IVA: NL867053070B01. Contatti: support@kidcruiser.nl.

Articolo 1 – Definizioni
1.1 “Venditore”: Echo Brands B.V., operante con il nome commerciale Kidcruiser.
1.2 «Consumatore»: la persona fisica che non agisce nell’esercizio di un’attività professionale o commerciale e che stipula un contratto a distanza con il Venditore.
1.3 «Contratto»: qualsiasi contratto stipulato tra il Venditore e il Consumatore tramite www.kidcruiser.nl.

Articolo 2 – Applicabilità
2.1 I presenti termini e condizioni si applicano a ogni offerta del Venditore e a ogni contratto stipulato tra il Venditore e il Consumatore.
2.2 Eventuali deroghe ai presenti termini e condizioni sono valide solo se confermate per iscritto.

Articolo 3 – Offerta e Contratto
3.1 Tutte le offerte presenti sul sito web sono non vincolanti. Errori o inesattezze evidenti nell’offerta non vincolano il Venditore.
3.2 Il contratto si conclude nel momento in cui il Consumatore accetta l’offerta e soddisfa le condizioni stabilite.

Articolo 4 – Prezzi e pagamento
4.1 Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA ed esclusi i costi di spedizione, salvo diversa indicazione.
4.2 Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento offerti durante la procedura di checkout.

Articolo 5 – Consegna
5.1 La consegna viene effettuata all’indirizzo fornito dal Consumatore.
5.2 I tempi di consegna sono indicativi. Il superamento dei tempi di consegna non dà diritto al Consumatore a un risarcimento o alla risoluzione del contratto, a meno che il ritardo non superi i 30 giorni.

Articolo 6 – Diritto di recesso
6.1 Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto senza doverne indicare i motivi.
6.2 Durante il periodo di riflessione, il Consumatore dovrà maneggiare il prodotto e l’imballaggio con cura. Il prodotto potrà essere disimballato e utilizzato solo nella misura necessaria a valutarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
6.3 Se il Consumatore esercita il diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore entro il periodo di riflessione inviando un’e-mail all’indirizzo support@kidcruiser.nl.
6.4 Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla suddetta comunicazione. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Consumatore.

Articolo 7 – Garanzia e conformità
7.1 Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale. Ciò significa che il prodotto deve soddisfare le ragionevoli aspettative del Consumatore.
7.2 Eventuali garanzie aggiuntive si applicano solo se espressamente indicate e fornite dal Venditore.

Articolo 8 – Reclami
8.1 I reclami relativi all’esecuzione del contratto devono essere presentati in modo dettagliato e chiaro entro un termine ragionevole all’indirizzo support@kidcruiser.nl.
8.2 Il Consumatore riceverà una risposta sostanziale entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo.

Articolo 9 – Responsabilità
9.1 La responsabilità del Venditore è limitata all’importo dell’ordine o all’importo coperto dall’assicurazione di responsabilità civile.
9.2 Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, a meno che il danno non derivi da dolo o colpa grave.

Articolo 10 – Privacy
10.1 I dati personali vengono trattati in conformità con la nostra informativa sulla privacy, disponibile all’indirizzo www.kidcruiser.nl/privacy.

Articolo 11 – Legge applicabile
11.1 I presenti termini e condizioni sono regolati esclusivamente dalla legge olandese.
11.2 Le controversie saranno risolte preferibilmente in via amichevole. Qualora ciò non fosse possibile, le controversie saranno sottoposte al tribunale competente di Amsterdam.